Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d'informer les utilisateurs du site www.jobslux.lu sur la collecte, l'utilisation, la conservation et la protection de leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation luxembourgeoise et européenne en vigueur.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

3. Gestion des données — Nexa Portal

Une partie importante des données collectées et traitées dans le cadre du fonctionnement de Jobslux est gérée par Nexa Portal, plateforme dédiée à la gestion et au traitement sécurisé des données utilisateurs.

Pour toute information complémentaire relative à la gestion des données via Nexa Portal, veuillez consulter : www.nexa-portal.com

4. Données collectées

Les données personnelles peuvent être collectées de deux manières :

A. Lors de la navigation sur le site

• Adresse IP
• Données de navigation (pages consultées, durée de visite, provenance, type de terminal)

B. Lors de l'utilisation des services ou de l'inscription

• Nom et prénom
• Adresse e-mail et numéro de téléphone
• Situation professionnelle (demandeur d'emploi, salarié, frontalier, résident luxembourgeois, etc.)
• Zone géographique ou secteur d'activité visé
• Données professionnelles : CV, diplômes, expériences, compétences
• Informations liées aux objectifs professionnels (type de poste recherché, mobilité, prétentions salariales)
• D'autres informations personnelles visant à établir votre profil candidat/employé

5. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• créer et gérer les comptes utilisateurs
• fournir les services d'accompagnement proposés (CV, coaching, préparation aux entretiens, orientation professionnelle)
• permettre les échanges avec les utilisateurs dans le cadre des services demandés
• assurer le suivi des dossiers via un outil de gestion de la relation client (CRM)
• envoyer des communications strictement liées aux services ou à leur évolution
• améliorer le fonctionnement du site et l'expérience utilisateur

Les données personnelles ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées avec des prestataires ou partenaires techniques uniquement lorsque cela est nécessaire à la fourniture du service demandé.

6. Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur :

• l'exécution d'un contrat (article 6.1.b du RGPD) pour les services souscrits
• l'intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD) pour l'amélioration continue des services et du site
• le consentement (article 6.1.a du RGPD) pour les communications marketing et l'utilisation de certains cookies

7. Durée de conservation

Les données sont conservées :

• pendant toute la durée d'existence du compte utilisateur
• jusqu'à 2 ans après la dernière interaction avec Jobslux en l'absence de relation active
• ou jusqu'à la demande de suppression formulée par l'utilisateur, sauf obligation légale contraire

8. Stockage et sécurité

Les données sont hébergées sur des serveurs sécurisés auprès de Hostinger International Ltd, situés dans l'Union européenne.

Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre pour garantir la sécurité des données :

• accès restreints
• authentification sécurisée
• mots de passe robustes
• droits limités aux seules personnes autorisées

L'utilisation éventuelle d'outils tiers (CRM, stockage documentaire, outils collaboratifs) est encadrée par des engagements contractuels conformes au RGPD.

9. Cookies et technologies de suivi

Le site utilise des cookies à des fins :

• de fonctionnement technique
• de mesure d'audience
• d'analyse et d'amélioration des performances
• de suivi marketing et de conversion

Le consentement est demandé lors de la première visite. Les préférences peuvent être modifiées à tout moment via le gestionnaire de cookies.

10. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

• droit d'accès à ses données
• droit de rectification
• droit à l'effacement (droit à l'oubli)
• droit à la limitation ou à l'opposition au traitement
• droit à la portabilité des données

Toute demande peut être adressée à : contact@nexa-capital.fr

Une réponse sera apportée dans un délai maximum d'un mois.

En cas de difficulté, l'utilisateur peut également adresser une réclamation à la Commission Nationale pour la Protection des Données (CNPD) au Luxembourg, ou à la CNIL en France.

11. Données concernant les mineurs

Les services proposés par Jobslux sont destinés exclusivement aux personnes majeures. Aucune donnée personnelle concernant des mineurs de moins de 18 ans n'est collectée volontairement.

12. Modification de la politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou des services proposés. La date de mise à jour est indiquée ci-dessous.

Dernière mise à jour : 16 janvier 2026